Tableaux de bord et analytique.

Troisième arrêt : tes données se mettent à parler. Je prends des chiffres éparpillés dans tes outils et j'en fais une seule série de tableaux de bord qui s'accordent tous entre eux. Ton équipe arrête de se chicaner sur quel chiffre est le bon et prend ses décisions, point.

Des signes que c'est toi: chaque réunion vire en chicane sur quel chiffre est le bon. Le même rapport prend des jours à monter à la main, chaque fois. Ou bien tu as des tableaux de bord que personne n'ouvre, parce que le monde a fini par comprendre qu'ils collent pas à la réalité.

Ça peut aller d'un seul tableau de bord propre jusqu'à toute une structure de rapports dans laquelle ton équipe vit au quotidien. Je suis curieux de nature et j'aime vraiment ça, fait que je commence par comprendre comment tu prends tes décisions, pas par le graphique, pis je continue de poser des questions jusqu'à ce que les chiffres aient du sens. Ensuite je vérifie chaque chiffre par rapport à sa source, parce qu'un tableau de bord auquel le monde peut pas se fier, c'est pire que rien.